DelivMe е платформа за пазаруване, извършваща доставки от различни магазини, в рамките на час или в избрано от теб време.

След въвеждане на адреса ще видиш всички налични магазини, от които можеш да поръчаш.

Нашата цел е да направим пазаруването онлайн максимално просто и да извършим доставката максимално бързо!

1. Избери магазин
След като създадеш адрес, ще ти покажем всички магазини, от които можеш да пазаруваш. Избери един от тях и ще ти покажем продукти само от него.

2. Добавяне на продукти в кошницата
Можеш да добавиш продукт в кошницата си като натиснеш самия продукт и използваш прозореца или като натиснеш кошницата в долния десен ъгъл на продукта.

3. Завърши поръчката
Отвори Кошницата - там ще видиш всички добавени продукти до момента, както и техните количества. Можеш да променяш количествата и да изтриваш продукти. Натисни бутона Следваща стъпка, за да избереш метод на плащане и време за доставка на поръчката. Премини към последната стъпка, където ще видиш всички данни на поръчката ти и бутон Поръчай за създаване поръчката.

Възможно е ако продуктът е с чужд произход името му да е написано на латиница или кирилица. Опитай да го намериш по няколко начина. Независимо от това, ако не намериш продукта, при завършване на поръчка можеш да оставиш коментар, че го искаш и ние ще направим всичко възможно да го намерим или да се подготвим за следващия път!

Стараем се да изпълняваме всички поръчки в рамките на час или по-бързо (без тези, за които има избран интервал за доставка). При потвърждаване на поръчката ще видиш приблизителното време, за което ще я доставим. То зависи от:
- Размерът на поръчката
- Разстоянието до теб
- Текущата ни натовареност

Тъй като DelivMe е само платформа, която дава възможност да пазаруваш от даден магазин, ние не поддържаме собствена наличност от продукти и следователно не можем да гарантираме, че той ще поддържа наличности на даден продукт на определена цена в деня на изпълнение на поръчката - насрочените поръчки се обработват в деня, за който са насрочени. Ежедневно актуализираме базата ни с данни, но цените и наличностите, които виждаш в платформата са най-актуални за текущия ден, но не и за бъдещи дати. Разбира се, ако даден продукт липсва, наш служител ще се свърже с теб.

Ние в DelivMe знаем, че плодовете и зеленчуците са особено важни и поради това нашите служители са обучени да слагат продукти, чието качество не може да се оспори. Ако продуктите не бъдат одобрени от служителя, той няма да ги събере, а ще се свърже с теб за допълнителни инструкции. Независимо от това, ако имаш специални изисквания, можеш да ги опишеш при завършването на поръчката си в полето Коментар.

Цената за доставка е:

5.80лв за поръчки в същия ден
5.40лв за насрочени поръчки в бъдещи дни

Възможно е да има допълнителни условия в някои магазини.

С DelivMe, можеш да направиш поръчка, която да вземеш на място от съответния магазин - ако не искаш да чакаш доставка или просто така ти е по-удобно. Ето как става:

1. В полето за задаване на адрес, избери Взимане, за да видиш всички магазини, които поддържат услугата и избери някой от тях.

2. Добави всички артикули в кошницата и създай поръчка с подходящия интервал за взимане, като навсякъде избереш опцията Взимане.

3. Ела на адреса на магазина в избраното време за получаване, отвори поръчката и натисни бутона за обаждане, за да ни известиш. Наш служител ще те намери и ще ти предаде поръчката.

Цените в платформата отговарят на тези на място в магазина когато изрично е отбелязано - при избор на магазин можеш да провериш. В останалите случаи е възможно цените да не отговарят на тези на място.

Можеш да платиш поръчката си по три начина, от които трябва да избереш при потвръждаване на поръчката:

- В брой
- С карта (онлайн)
- Чрез профил в ePay (онлайн)

Ако желаеш да платиш с карта, можеш да я запазиш за по-бързо финализиране на поръчката следващия път, ако виждаш отметката Запази картата за по-бърза поръчка следващия път под избора за метод на плащане.

Както обикновено ще трябва да въведеш данните на картата си при завършване на поръчката, но при следващата поръчка при избран метод на плащане Карта ще имаш опцията да избереш запазената карта и автоматично ще се свържем с финансовата институция, обработваща онлайн плащанията - myPOS. Няма да има нужда да въвеждаш данните отново.

Данните на картата се съхраняват сигурно от myPOS и ние нямаме пряк достъп до тях.

Добави желаните продукти в кошницата си и натисни бутона Следваща Стъпка.
Ще видиш отметка 'Желая да ми бъде издадена фактура' и при натискане ще се покажат полета, където да въведеш данните на фирмата си.
Попълни ги, създай поръчката и ще получиш фактурата при доставка.

Важно: Ако не виждаш отметката за Фактура, то вероятно от съответния магазин не можем да издадем фактура.

Тъй като доставките ни са експресни и процесът по обработката започва веднага след създаване, трябва да ни уведомиш максимално бързо, като се свържеш с нас по телефона.

Ако поръчката ти е сгрешена, изпрати ни имейл на office@delivme.bg с номера й, снимка на касовия бон и банкова сметка, по която да възстановим сумата на сгрешения/ите продукт/продукти. Възстановяването на средствата по банков път може да отнеме до 7 дни.

Ние в DelivMe вярваме в това, което правим и искаме да ти гарантираме спокойствие, когато пазаруваш при нас. Поради това гарантираме качеството на предлаганите от нас продукти или ще ти възстановим 150% от сумата. В рамките на 24 часа след подаване на поръчката можеш да ни изпратиш имейл с кратко описание на проблема и ще заредим сумата на неодобрените от теб продукти в акаунта ти!

Списък с алергени, които се съдържат в приготвените супи, ястия, десерти и салати:

1. Зърнени култури, съдържащи глутен - пшеница и продукти от нея.
2. Ракообразни и продукти от тях.
3. Риба и рибни продукти.
4. Яйца и продукти от тях.
5. Фъстъци и продукти от тях.
6. Соя и соеви продукти.
7. Мляко и млечни продукти.
8. Ядки - орехи и бразилски орехи.
9. Целина и продукти от нея.
10. Сусамово семе и продукти от него.
11. Мекотели и продукти от тях.

За всеки приятел, който накараш да поръча от нас и ти и той ще получите по 5лв. отстъпка, която ще се приспадне автоматично от следващите ви поръчки. Виж колко е лесно:

1. Отвори Профила си.
2. В секцията Баланс ще намериш твоя код за препоръчване.
3. Сподели го с приятелите си, за да го въведат в поле Промо Код по време на регистрацията.

Важно е да знаеш, че ще получите отстъпките си, чак след като поканеният потребител направи и получи първата си поръчка. Сумата се зарежда в профила, след доставката на първата поръчка и е приложима за следващи поръчки, а не за първата поръчка на приятеля ти.

Можеш да поканиш неограничен брой приятели!